QUALIDADE

POLÍTICA DA QUALIDADE

Através da implementação dos requisitos da norma e com uma filosofia de melhoria contínua pretendemos:

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  • SATISFAÇÃO CLIENTES

    Satisfazer e superar as necessidades e expectativas dos nossos clientes assegurando a conformidade com os requisitos da norma, legislação, Sistema de Gestão da Qualidade implementado e outros requisitos aplicáveis às atividades da empresa;

  • SATISFAÇÃO COLABORADORES

    Desenvolver e promover a satisfação, motivação e envolvimento dos colaboradores;

  • QUALIDADE DOS PROCESSOS

    Promover a qualidade dos processos e metodologias de trabalho de forma a oferecer aos nossos clientes produtos e serviços com maior valor acrescentado;

  • EFICÁCIA GESTÃO

    Melhorar continuamente a eficácia do nosso Sistema de gestão.

Para tal e com a colaboração de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a Pentagonal pretende ampliar e alicerçar a sua posição no mercado nacional e internacional.

MISSÃO

Assegurar aos nossos clientes soluções de elevado rigor e competência técnica.

VISÃO

Crescer no mercado internacional e nacional com rigor, ética e profissionalismo.
A nossa visão rege-se pelos seguintes valores:

COMPETÊNCIA

ÉTICA

PROFISSIONALISMO

CONFIANÇA MÚTUA

RESPONSABILIDADE